BV Grupa posiada ponad 20-letnie doświadczenie, które pozwala na sprawne i rzetelne realizowanie zleceń serwisowych. Firmy, w których BV Grupa realizuje swoje usługi, mają zainstalowany system monitorowania, który pomaga wykryć zbliżającą się awarię. Oprócz tego wszelkie działania pracowników są notowane w systemie zgłoszeniowym, więc klient ma do nich stały dostęp. Atutem jest również pełna odpowiedzialność BV Grupy za prawidłowe działanie infrastruktury klienta. Oprócz tego grupa gwarantuje rozwiązanie problemu w wyznaczonym wcześniej okresie czasu.